Hoy quiero hablar de las posibles salidas profesionales y posibilidades de desarrollo en el entorno digital. He tenido el placer de ser tutora en varias ediciones del programa Generation de Marketing Digital de EOI y McKinsey, en el que formamos a jóvenes en todas las especialidades del Marketing Digital. Como premisa diré que son jóvenes muy preparados – y no porque sean “mis chic@s” 🙂 -: cuentan con una licenciatura, cierta experiencia profesional y durante más de 3 meses y a tiempo completo han abarcado todas las áreas del marketing digital, aprendiendo la teoría, practicando, desarrollando casos, presentaciones, ejercicios, investigaciones, etc. El programa finaliza con la presentación de un plan de marketing digital completo, en el que han venido trabajando en grupos desde el primer momento y que pondrá el punto final a su programa de formación. La pregunta que está en el aire es: ¿Dónde y en qué trabajaré después de Generation?
Tipología de empresas en las que trabajar en el entorno digital
Así de claro explican Antonio, Carolina, María y Noelia la tipología de empresas en las que poder desarrollar profesiones digitales. A modo de resumen, son:
- Agencia de marketing digital
- Agencia de medios
- Agencia de publicidad
- Departamento de marketing de empresas (pueden ser multinacionales, empresas grandes, pymes o microempresas) u organismos públicos (tales como fundaciones, museos, instituciones, etc.)
- Trabajo freelance
- Empresa propia (generalmente consultoría o agencia de marketing digital)
Las Profesiones del Marketing Digital
Definiremos ahora las principales áreas y especializaciones que conforman el panorama de las profesiones del marketing digital. Aún siendo conscientes de que en la práctica diaria y dependiendo del tipo de empresa, las distintas especializaciones se solapan y en cualquier caso son complementarias, siendo necesario dominar y realizar varias de ellas. Así, por ejemplo, el SEO tiene que estar muy presente a la hora de elaborar contenidos, sin los cuales, por otra parte, no se sustentarían las demás estrategias de marketing digital.
Estrategia Digital
- Digital Marketing Manager: se encarga de definir y llevar a cabo el plan de marketing digital y de analizar los indicadores de rendimiento. Entre sus especialidades deben estar por lo menos el SEO, SEM, redes sociales e email marketing.
- Branding Manager: máximo responsable de la comunicación de la marca y de su plan de marketing. Entre sus funciones está la segmentación de los clientes y la identificación de las herramientas necesarias que permitan llevar a cabo la estrategia de marketing para la consecución de objetivos de marca, ventas y rentabilidad.
- Social media manager: su trabajo consiste en diseñar el plan estratégico de la marca en redes sociales, supervisar, coordinar y optimizar todas las acciones, manejar los presupuestos y presentar resultados ante la dirección de la empresa.
- E-commerce Manager: responsable de todo el proceso de venta online, define y ejecuta la estrategia de comercio electrónico. Maneja las herramientas y aplicaciones específicas y cuenta con amplios conocimientos de marketing digital.
- Mobile Marketing Manager: encargado de diseñar la estrategia mobile de la empresa, de su medición y optimización, del control de presupuesto. A menudo también diseña y ejecuta las campañas. El Mobile Marketing es un área de gran futuro entre las profesiones de marketing digital.
Marketing Digital
- Especialista en SEO (Search Engine Optimization): persona encargada del posicionamiento orgánico y la optimización de los contenidos en los motores de búsqueda, para que la web de la marca tenga una mayor presencia, mayor visibilidad, reciba mayor tráfico y consiga clientes de calidad.
- Especialista en SEM: (Search Engine Marketing): encargado de crear campañas de publicidad en motores de búsqueda (como por ejemplo, Google Adwords), mejorando el posicionamiento en buscadores de la página web gracias al conocimiento de las palabras claves más buscadas por los segmentos de público. Por supuesto SEO y SEM son especialidades muy complementarias.
- Especialista en Content: persona encargada de idear y crear los contenidos para su difusión en la web y en las redes sociales: post, e-book, vídeos, imágenes, infografías, etc. Para este perfil se requieren conocimientos de marketing y habilidades de redacción. El término copy (copywriter) también se asocia a este perfil.
- Content Curator: es una especialización dentro del marketing de contenidos, que consiste en la búsqueda e identificación de las mejores fuentes de contenido externas relacionadas con las temáticas de la marca, para difundirlas y crear contenidos originales a partir de ellas.
- Community Manager: bajo la supervisión del Social Media Manager, gestiona, dinamiza y monitoriza las comunidades online, creando y coordinando perfiles y contenidos.
- Relaciones Públicas Digital: promociona marca, actividades y servicios de la empresa, fomentando el engagement, las conversaciones y el networking online. A menudo coincide con el perfil anterior.
- Responsable de Afiliación: Diseña y gestiona los planes de afiliados de la empresa y su red de afiliación – sistema con el que la empresa recompensa a quién le lleve tráfico o ventas -.
Analítica Digital
- Analista web o Digital: monitoriza y analiza los datos cuantitativos y cualitativos del tráfico web para verificar y poder corregir el buen funcionamiento de las estrategias de marketing digital. Google Analytics es una de sus principales herramientas. Un perfil asociado es el de Reputation Manager, que recoge informaciones cualitativas y analiza cómo y de qué forma se habla de una marca o de un producto o servicio.
- Especialista en Big Data, también conocido como Chief data officer (CDO). Responsable de la extracción de conocimientos de grandes bases de datos, que también debe hacer comprensibles para que puedan ser utilizados en la estrategia de la empresa. Generalmente se trata de profesionales con formación en estadística y licenciados en informática, ingeniería, telecomunicaciones.
Diseño Web y Programación
- Diseñador web: crea los contenidos visuales de la marca en Internet y redes sociales – ilustraciones, edición de textos, maquetación, etc. – coordinando también los aspectos de usabilidad y navegabilidad.
- Experto en Usabilidad y Experiencia de Usuario: responsable de que la web resulte accesible, atractiva, de manejo fácil e intuitivo para los usuarios -cuyas necesidades y expectativas debe conocer bien, validando progresivamente distintas propuestas-. Se complementa con el perfil anterior de diseñador web, aunque en la práctica a menudo coinciden en la misma persona.
- Programador web: crea los formatos tecnológicos de la marca,
- Desarrollador de Aplicaciones Móviles: persona encargada de programar y posicionar las Apps de la empresa. Es una de las profesiones del Marketing Digital más recientes y más demandadas.
Posiblemente haya olvidado algunas profesiones del Marketing Digital y otras estarán surgiendo. En la práctica muchas de ellas se solapan y un profesional del Marketing Digital necesita contar hoy en día con muchas competencias distintas.
Competencias que han ido aprendiendo nuestros #geners a lo largo de 3 meses y medio de formación. Y no solo esto, ya que además de la formación técnica, en Generation trabajamos mucho las mentalidades y los comportamientos como valor diferencial: el trabajo en equipo, la persistencia, la mentalidad de crecimiento, la comunicación, la gestión del tiempo, etc. Todas ellas competencias muy demandadas por las empresas, como podemos observar en la siguiente infografía.
No me queda que desear muchos éxitos a nuestros #geners en cualquiera de las profesiones que escojan. Ya están listos para entrar con fuerza y pasión en el mundo digital.
Y si algún posible empleador me está leyendo, le sugiero ¡que no pierda la oportunidad de fichar a estos jóvenes talentos! 😉
[…] responsable de comunicación online, content curator o piensas dedicarte a cualquiera de las profesiones del marketing digital, te enfrentarás a lo largo de tu carrera profesional a una serie de preguntas típicas en una […]
Muy asertivo y completo.
Felicidades
Muchas gracias, Fabiola! Un saludo
Muy asertivo y completo!
[…] responsable de comunicación online, content curator o piensas dedicarte a cualquiera de las profesiones del marketing digital, te enfrentarás a lo largo de tu carrera profesional a una serie de preguntas típicas en una […]
Excelente articulo, muy importante y actuales las informaciones
Muchas gracias Juan Jose, me alegra que te resulte de interés mi artículo. El Marketing Digital es de rabiosa actualidad y son muchas las profesiones que demanda. Hay mucho trabajo que hacer. Gracias por comentar, un saludo!