Realizar periódicamente una checklist de la presencia digital de tu marca o de tu empresa es necesario. En mi post sobre cómo hacer el Plan de Marketing, vimos que la fase de análisis es indispensable para fijar objetivos y estrategias del Plan de Marketing. Pensar antes de actuar siempre es conveniente y el análisis es el punto del que partimos.

Ahora nos centraremos exclusivamente en el análisis de tu presencia digital a través de una checklist de tu presencia digital. Es muy recomendable que analices y reflexiones. ¿Cuál es la situación de tu marca o negocio en el medio digital en este momento? Para facilitar la tarea, he preparado una infografía que resume de forma visual los aspectos esenciales en los que centrar tu análisis y que explico a continuación más en detalle.

Checklist de la Presencia Digital de tu marca o empresa

1-WEB

Aquí analizarás tu propia web valorando los siguientes aspectos:

  • Nivel de orientación al cliente: beneficios, elementos de diferenciación, llamadas a la acción claras, etc.
  • Tipo y calidad del contenido
  • Imagen y diseño: utilización de fotos, vídeos e imágenes, nivel de atractivo visual
  • Responsive: web adaptada a otros dispositivos
  • SSL (certificado básico de seguridad)
  • Web adaptada a la Ley de Protección de Datos
  • ¿El Blog está actualizado y con contenido pertinente y relevante?
  • Presencia de botones sociales, enlazados correctamente a las respectivas redes sociales
  • Usabilidad y experiencia de navegación: ¿Se muestra el contenido de una forma clara y sencilla y acorde a las expectativas de tus usuarios? Velocidad de carga, estructura de sitio sencilla y fácil de navegar, tamaño de la página no excesivo, etc.
  • Analítica web: ¿Se ha activado Google Analytics? ¿Se han identificado las métricas relevantes de audiencia, adquisición, comportamiento, conversión?

2-SEO 

En lo que a posicionamiento en buscadores se refiere, analizarás:

  • ¿La web está bien posicionada según las palabras clave de referencia en el sector?
  • Google Search Console activada: información sobre el estado de la web y su valoración por parte de Google; información sobre nuestro tráfico orgánico y términos de búsqueda que utilizan los visitantes de nuestra web.
  • Optimización SEO de la web: URLs, contenido, palabras clave (en título, dominio, URL, etiquetas ALT de las imágenes; densidad y jerarquía de palabras clave en el cuerpo de la página, etc.), etiquetas HTML, etc.
  • Accesibilidad a los motores de búsqueda: URL que devuelven un error, velocidad de carga, arquitectura de la web, sitemap, metaetiquetas robots, limitar flash, etc.
  • Indexación: ¿Cuántas páginas están siendo indexadas?

3-SEM 

Analiza ahora tu marketing en buscadores para dar respuesta a las siguientes preguntas:

  • ¿Se han realizado campañas de publicidad de pago en buscadores?
  • ¿Cuál ha sido su rendimiento?
  • Definición de palabras clave
  • Datos de tráfico y conversión

4-SOCIAL MEDIA

En el apartado de Social Media analizarás y valorarás:

  • Presencia en las redes sociales: cuáles y orden de prioridad
  • Estrategia de contenidos: ¿De qué se habla? ¿Existe un plan editorial? ¿Se trabajan diferentes formatos (texto, imágenes, vídeos, infografías, etc.) con la calidad suficiente?
  • Nivel de compromiso: personas responsables, tiempos de dedicación, frecuencia de publicaciones
  • Publicidad en redes sociales: rendimiento
  • Analítica: herramientas de monitorización utilizadas, frecuencia, elementos monitorizados, métricas relevantes (KPIs), resultados de la analítica.

5-OTROS ASPECTOS DE LA CHECKLIST

Finalmente tomarás en consideración para valorarlos otros aspectos importantes en función de tu tipo de actividad y de tus objetivos, tales como:

  • E-mail marketing. ¿Existe una base de datos para el envío de e-mails acorde con la Ley de Protección de Datos? ¿Existe un funnel (embudo de conversión) automatizado? Creación de contenidos descargables.
  • Comercio electrónico: página de inicio clara, imágenes y contenido relevantes, proceso de compra sencillo, estrategias de promoción, campañas de suscripción, etc.
  • Campañas de Display: anuncios en Internet y su medición
  • Estrategia Mobile: apps, campañas,
  • ¿Se monitoriza la reputación online de la empresa? Control y seguimiento de opiniones y comentarios expresados por terceros en medios online.

Servicio de puesta a punto digital para emprendedores ocupados

Espero que la checklist de la presencia digital te resulte útil para llevar a cabo un buen análisis de tu marca o empresa en el medio online.

Aunque soy consciente de que esto no siempre es fácil. Falta tiempo, no se tienen los conocimientos, es mucho trabajo… Y además se agradece que una mirada ‘fresca’ y experta nos diga lo que nosotros somos incapaces de ver.

Lo digo por experiencia, habiendo ayudado a muchos emprendedores a hacer mejor marketing y a sacar más provecho a su presencia digital. Es por eso que he pensado en ofrecer a mis lectores y suscriptores un ‘servicio de puesta a punto digital para emprendedores ocupados’.

Durante un mes, mediante retos y tareas diarias, apoyo y mentoring individual, nuestro objetivo será poner a punto la estrategia de marketing – para vender más y mejor -, optimizar la presencia digital, definir la estrategia de contenidos adecuada e identificar eventuales áreas que puedan verse potenciadas por la intervención de especialistas.

De momento podré atender tan solo a 3 profesionales o empresas, porque quiero dar personalmente este servicio. Si crees que puede ser de tu interés, escríbeme a ayudandoaemprender@silviamazzoli.com y te cuento más.