/Tag:cliente

Cómo Gestionar Varios Clientes por parte de un Freelance

Desbordado por el día a día, de repente, un cliente del que no tenías noticia desde hace algún tiempo, te llama para retomar su proyecto. ¿Tiempos? ¡Vaya pregunta! Para ayer… ¡Naturalmente! ¿Te suena? Y si no, bienvenido al fascinante mundo del trabajo freelance. […]

By | enero 26th, 2017|Emprendedores, Gestión de empresa, Productividad|2 Comments

El Marketing Actual ¿Vemos el Bosque o sólo los Árboles?

Web marketing, marketing digital, marketing online, marketing offline, inbound marketing, marketing de contenidos, marketing tradicional, marketing viral, neuromarketing, mobile marketing, video marketing… ¡Qué mareo! En este listado se mezclan estrategias, herramientas, técnicas… A menudo en el día a día, sin muchos miramientos, muchos de estos términos se desvirtúan, se utilizan indistintamente e incluso se identifican con el todo – que es el Marketing -, aún siendo tan solo una parte de ello. […]

By | febrero 10th, 2016|Marketing|0 Comments

¿Cómo mejorar un servicio turístico? Un ejercicio práctico

Aquí va mi segundo post veraniego. He querido repetir, esta vez con la familia al completo, un recorrido turístico en catamarán por los Cañones del Sil, en Galicia, que había realizado hará unos 15 años y que recordaba como muy atractivo. Sin embargo y a pesar de la unicidad del lugar – un río encañonado entre acantilados –, en esta ocasión el recorrido (de una hora y media de duración) se me hizo largo y algo aburrido, muy por debajo de mis expectativas. Así que me puse a pensar en cómo podría mejorarse este servicio, para convertirlo en toda una experiencia memorable, que es a lo que debería apuntar al fin y al cabo cualquier actividad turística y empresarial en general. […]

By | agosto 30th, 2015|Marketing|0 Comments

Una buena propuesta de valor en un servicio turístico

En estas vacaciones hemos pasado unos días en Galicia. No voy a hablar aquí de su belleza, de su gastronomía sensacional, de su gente, de sus paisajes…  Pero sí quería  relatar una  experiencia muy positiva y un buen ejemplo de propuesta de valor en los servicios turísticos.  En la oficina de turismo de Ribadavia nos ofrecieron una audioguía […]

By | agosto 20th, 2015|Marketing|0 Comments

El marketing del taxista

Cuando pregunto en mis clases por una definición del marketing, generalmente veo que existe mucha confusión, con respuestas del tipo: “publicidad”, “comunicación”, “venta”, etc. Los más “estratégicos” hablan de cliente, de necesidades… En este post no quiero centrarme en definiciones, aunque si haré una recomendación al final. En cambio voy a contarte algo curioso, “de la vida misma”. EL MARKETING DEL TAXISTA […]

By | enero 5th, 2015|Marketing|7 Comments
Usamos cookies propias y de terceros para mostrar publicidad personalizada según su navegación. Si continua navegando consideramos que acepta el uso de cookies. ACEPTO Más información