El marketing del taxista

Cuando pregunto en mis clases por una definición del marketing, generalmente veo que existe mucha confusión, con respuestas del tipo: “publicidad”, “comunicación”, “venta”, etc. Los más “estratégicos” hablan de cliente, de necesidades… En este post no quiero centrarme en definiciones, aunque si haré una recomendación al final. En cambio voy a contarte algo curioso, “de la vida misma”. EL MARKETING DEL TAXISTA […]