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Innovación en la Experiencia de Cliente aplicada al Turismo

Estas Navidades las he disfrutado en mi tierra de origen. Además de ponerme las botas con lasagne, tortellini y panettone, aprovechamos también la oportunidad de hacer turismo en mi bellísima Italia. Hoy quiero relatar una experiencia turística que me ha dejado huella y que constituye un ejemplo de innovación en la experiencia del cliente/turista. Se trata de la visita a la Rocca (Castillo) de Vignola, una pequeña localidad en la provincia de Modena, a 50 minutos de Bologna. […]

By | enero 10th, 2017|Marketing|2 Comments

Tiger y las Claves de su Éxito Mundial

¿Quién no conoce Tiger, el gran bazar del diseño? ¿Quién no se ha dejado seducir alguna vez por sus productos sorprendentes, divertidos y a buen precio? “Tiger comenzó su actividad en 1995 en la estilosa ciudad danesa de Copenhague. Desde entonces, hemos pasado de ser un modesto comercio a una reconocida cadena con más de 260 tiendas en todo el mundo”. Así se recoge en la web de Tiger España. ¿Cuáles son las claves de tanto éxito y qué podemos aprender?  […]

By | marzo 9th, 2016|Casos de éxito, Gestión de empresa|4 Comments

5 Claves para emprendedores en la exposición de Ferrán Adrià

Hace unos días visité la exposición “Ferrán Adrià: Auditando el proceso creativo”. Y la recomiendo.  Montada por Adrià y su equipo, con el objetivo de decodificar el proceso creativo de El Bulli, el resultado es un alarde de creatividad en sí. https://www.youtube.com/watch?v=5aFzzkhThWU […]

By | febrero 8th, 2015|Marketing|0 Comments
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